Trocas e Devoluções
Na VX Case, buscamos sua total satisfação com nossos acessórios tecnológicos; por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções flexível em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Solicitação
Inicie o processo entrando em contato com nossa Central de Atendimento ou através do portal do cliente no site em até 7 dias após o recebimento.
Análise Técnica
O produto deverá ser enviado em sua embalagem original e passará por uma triagem para verificar a integridade e ausência de danos por mau uso.
Postagem
Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de postagem reversa para enviar o item sem custos adicionais através dos Correios.
Resolução
Assim que processado, você poderá optar pelo estorno do valor pago, crédito na loja para novas compras ou a substituição por um novo item.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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